I.RESPONSABILIDADES TURISMO ANDES REPS LTDA. Actúa únicamente como intermediario entre los viajeros y las entidades o personas llamadas a facilitar los servicios que se indican en los itinerarios, o sea, empresas de transporte, hoteles, restaurantes, empresas de cruceros, operadores de circuitos, etc. Por consiguiente, declina toda responsabilidad por deficiencias en cualquiera de los servicios prestados, así como cualquier accidente, daño, herida, retraso o irregularidades que pudieran ocurrir durante la ejecución de los servicios a las personas que ejecutan el viaje por su mediación así como el equipaje y demás objetos de su propiedad. II.CANCELACIONES: Cancelaciones totales o parciales tendrán un cargo por gastos de U$S 50 por persona, más los gastos que cargue el operador del servicio, en los casos que correspondiese. Se retendrán del importe total los siguientes porcentajes, más los gastos que él o los operadores locales y productos publicados determinen: III.RECLAMOS y REEMBOLSOS: Los reclamos serán presentados por escrito debiendo acompañarse la correspondiente certificación del prestatario y en un plazo no mayor de los treinta (30) días siguientes a la fecha final de los servicios. Pasado ese lapso, ANDES REPS. No recibirá reclamo alguno. IV.HOTELES: La hora de ingreso es a partir de las 15 hs. del día contratado y finaliza a las 10 hs. del último día fijado para la partida. En caso de que la llegada esté prevista para antes de las 15 hs., puede suceder que la habitación no sea facilitada hasta ese momento. En caso de desear prolongar la estancia después de la hora de salida, el cliente deberá notificarlo a la recepción y abonar directamente al hotel el importe de la estancia adicional. V.EQUIPAJES: Terrestre: 1 maleta por persona con un máximo 20 kilogramos. VI.DOCUMENTACIÓN Todos los pasajeros, sin excepción, es responsable de llevar en regla su documentación personal y familiar correspondiente. Así también como de los todos los visados y requisitos necesarios en caso de ser requeridos, no siendo responsabilidad de Andes reps informar cuales son los países que lo requieren. Recomendamos realizar la consulta correspondiente al consulado respectivo, en prevención de eventuales cambios. ANDES REPS., declina toda responsabilidad en caso de ser rechazado por alguna autoridad de la concesión de visado, por carecer de algunos de los requisitos que se exigen o defecto del pasaporte, y será por cuenta del viajero cualquier gasto que se origine, aplicándose en estas circunstancias las condiciones establecidas para cancelación y rechazo voluntario de servicios. VII.ALTERACIONES ANDES REPS., y las compañías prestatarias de los servicios se reservan el derecho de alterar el itinerario de viaje o los hoteles previstos si fuese imprescindible para una mejor organización del mismo o si circunstancias de fuerza mayor obligaran a ello. VIII.RESERVAS Todas las solicitudes de reservas deben ser solicitadas por escrito, lo que compromete tácitamente a la agencia de viajes al pago de los gastos que se generan por anulación o modificaciones realizadas. IX.IMPUESTOS Existe impuestos que Andes Reps, no puede considerar dentro de los valores contratados, debido a que son impuestos regionales, sujetos a cambio sin previo aviso por instrucción de la ciudad o país visitado. Estos impuestos deben ser cancelados directamente por el pasajero y son calculados con base a cantidad de personas y por noche de estadía. X. CONDICIONES ESPECIALES DISNEY. Todas las reservas de Disney: Alojamiento, admisiones y comidas, que tengan política de descuentos, serán reconfirmadas única y exclusivamente por Andes Reps. La aprobación de la reserva está sujeta a condiciones exigidas por Disney, y es de exclusiva responsabilidad de Disney la aprobación de la reserva, sin ulterior responsabilidad de Andes Reps. Generalmente, Disney exige que los servicios mencionados con descuentos estén asociado a otro servicio, por lo cual, es responsabilidad del cliente cumplir con las condiciones exigida por cada servicio. No es posible reservar un producto Disney con Andes Reps que tenga código promocional asociado, si no es acompañado de la reserva, del o de los otros productos que Disney exiga como condición para aplicar a la promoción original. Todos los productos que tengan código promocional de Disney, deberán ser confirmados con un plazo no mayor a 24 horas, para que Disney, garantice el cumplimiento de las promociones. Es importante, que los códigos promocionales de los productos Disney sean los mismos para todos sus servicos (alojamiento, ticket y comidas). Ejemplo: Código KDY, debe ser el mismo en todos los servicios de una misma reserva. XI.TIPO DE CAMBIO El tipo de cambio cotizado, en ocasiones puede variar al momento del pago. Es fundamental consultar el valor del tipo de cambio al momento de realizar el pago. XII. OTROS No se venden traslados ni actividades sin el control de los hoteles asociados en la misma ciudad. Se anulará el traslado o la actividad que se reserve sin el hotel respectivo, |